Google geht beim KI-gestützten Einkaufen einen Schritt weiter: Ausgewählte Nutzer in Indien können bestimmte Produkte des Onlinehändlers Flipkart inzwischen direkt aus Gemini oder dem AI Mode der Google-Suche heraus kaufen.
Damit wird die KI-Oberfläche zunehmend vom Produktberater zum Einstiegspunkt für die eigentliche Transaktion.
Quellen:
https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/google-tests-buying-walmart-owned-013000418.html
https://business.google.com/en-all/think/future-of-marketing/google-marketing-live-india-ai-search
🔎 Was ist passiert?
Bei ausgewählten Flipkart-Angeboten erscheint für Teilnehmer des Tests ein „Buy“-Button direkt innerhalb von Gemini oder Googles AI Mode.
Ein Klick öffnet einen Flipkart-gebrandeten Checkout, ohne dass der Nutzer zunächst auf die normale Flipkart-Webseite wechseln muss.
Der Test läuft derzeit nur für einen Teil der indischen Nutzer und umfasst zunächst eine begrenzte Auswahl – vor allem Smartphones, Elektronik und Mobilzubehör.
Eine breitere EinfĂĽhrung soll Berichten zufolge im Oktober folgen, passend zur wichtigen indischen Einkaufssaison.
Andere Händler können zwar ebenfalls in den KI-Ergebnissen erscheinen. Bei Amazon-Angeboten wurde im beobachteten Test beispielsweise jedoch kein entsprechender Direktkauf angeboten.
⚖️ Der Realitätscheck
Das bedeutet noch nicht, dass Gemini selbstständig für den Nutzer einkauft.
Der Nutzer entscheidet weiterhin, welches Produkt gekauft wird, klickt auf die Kaufoption und durchläuft einen von Flipkart bereitgestellten Checkout.
Google testet also zunächst vor allem, Beratung, Produktsuche und Kaufprozess enger in einer Oberfläche zusammenzuführen.
Auch handelt es sich bislang um einen begrenzten Test in Indien – nicht um eine weltweit verfügbare Gemini-Funktion.
đź’ˇ Warum ist das interessant?
Beim klassischen Onlinehandel läuft der Weg meist ungefähr so:
Suche → Produktvergleich → Händlerseite → Warenkorb → Kauf.
KI-Systeme beginnen nun, mehrere dieser Schritte in einer einzigen Oberfläche zusammenzuziehen.
Damit wird die Frage zunehmend interessant, wer kĂĽnftig eigentlich den Zugang zum Kunden kontrolliert:
der Händler, die Suchmaschine – oder der KI-Assistent, der Produkte auswählt, vergleicht und möglicherweise bald auch den Kaufprozess steuert.
Aus einem Chatbot wird damit Stück für Stück eine Handelsoberfläche.